סקר מפתיע: השקעות הענק ב-AI לא מצליחות להרשים את משתמשי הסמארטפונים
אפל הטמיעה את ChatGPT בצורה נרחבת ב-IPhone, וסמסונג ממשיכה לחדש בחזית הבינה המלאכותית. אבל למה זה טוב לנו, המשתמשים?
1. צילום חכם:
המצלמות בטלפונים של Apple ו-Samsung יודעות לזהות סצנות, להתאים הגדרות אוטומטית, לשפר תאורה וצבעים, ולמעשה להפוך כל קליק לתמונה שנראית מקצועית. עבור מי שבוחר להשקיע פחות בציוד צילום יקר, זו דרך נהדרת להוציא תמונות יוצאות דופן ללא מאמץ.
2. עוזרות אישיות משודרגות:
Siri באייפון ו-Bixby בסמסונג כבר מזמן לא רק מחפשות תשובות בויקיפדיה. הן שולחות הודעות, קובעות פגישות, מתמללות דיבור לטקסט, מתרגמות בזמן אמת, ומשפרות את הזרימה היומיומית שלנו. כך, גם שימוש בשפה לא מוכרת הופך לפחות מאיים.
3. אוטומציה וחיסכון בזמן:
אפליקציות AI מנתחות הרגלים, מנהלות משאבי סוללה וחומרה באופן חכם, ומאפשרות לנו להתמקד בדברים החשובים באמת – יצירה, עבודה, תקשורת.
4. יצירתיות ומדיה חדשה:
תכונות כמו Generative Edit (בסמסונג) ו-Image Playground (באפל) מאפשרות לשחק עם תמונות באופן חכם, להוסיף פרטים או לשנות רקעים בלחיצת כפתור, בלי צורך בכישורי עיצוב מיוחדים.
5. פרטיות מקומית:
אפל, למשל, שמה דגש על עיבוד מקומי במכשיר, בלי לשלוח הכול לענן. כך אתה נהנה מ-AI ללא חשש משמעותי שדאטה אישי מסתובב לו ברחבי הרשת.
הביקורת: האם מדובר בגימיק או ערך אמיתי?
לצד כל היתרונות, משתמשים רבים מתוסכלים. הם מרגישים שפשוט לא מיצו את הפוטנציאל, או גרוע מזה – שהתכונות הן "קשקוש" מיתוגי. מה אומרים הצרכנים בפועל?
1. גימיק?
לא מעט אנשים חושבים שהחברות דוחפות פיצ'רים של AI רק כדי להיראות מתקדמות. המשתמש הממוצע טוען: "לא באמת שיפרתם לי את החיים, רק הרגשתם לי היי-טקי".
2. חוסר הדרכה:
אנשים לא תמיד יודעים איך להפיק תועלת מכל השיפורים. אם משתמש לא מבין למה התרגום בזמן אמת או ניהול הבטרייה משתפרים בזכות AI, הוא יראה בזה עוד כפתור מיותר.
3. חששות פרטיות:
למרות ההבטחות לעיבוד מקומי, אנשים עדיין חוששים ש"הטלפון מאזין לי" או שהנתונים יזלגו. כל עוד אין שקיפות מלאה, חוסר האמון יימשך.
4. עלויות מול תועלת:
משתמשים היו מעדיפים סוללה חזקה, אחסון גדול ומצלמה עוד יותר איכותית מאשר עוזרת חכמה שהם כמעט לא משתמשים בה. הוסיפו לכך את החשש שבעתיד תכונות "חכמות" ידרשו מנוי בתשלום, ותקבלו משתמשים מהוססים.
האם יש דרך אמצע?
נראה שהטכנולוגיה עצמה לא רעה – להיפך, היא מבטיחה המון. הבעיה היא בציפיות, בהסברה, ובשקיפות. במקום לעטוף את המשתמשים בהבטחות גדולות, אולי החברות צריכות להראות באופן פרקטי ופשוט איך להשתמש ב-AI כדי לפתור בעיות יומיומיות. כך אולי הביקורת תדעך והתפיסה תשתנה. שתפו אותי במחשבות